Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans la foire aux questions (FAQ), nous vous conseillons volontiers par téléphone ou courriel.
La hotline (+41 58 462 28 26) est à votre disposition du lundi au vendredi de 9:30 à 11:30.
En dehors des heures de service de la hotline, des questions précises peuvent être envoyées à l’adresse: pointdecontact@sbfi.admin.ch
Veuillez noter que le point de contact:
- fournit uniquement des renseignements généraux (pas d’informations concernant les demandes de reconnaissance déjà déposées au SEFRI ou auprès d’une autre autorité);
- n’agit pas en tant qu’autorité de recours et ne se prononce pas sur les pratiques de reconnaissance de diplômes d’autres autorités.
Pour toute question relative aux thèmes ci-dessous, veuillez-vous adresser directement au service compétent:
- Orientation professionnelle
- Réseau européen pour l’emploi (EURES)
- Travailler en Suisse
- Étudier en Suisse
- Classement dans le cadre national des certifications (CNC formation professionnelle)
- Certification professionnelle fédérale pour adultes
- Points de contact des États membres de l’UE/AELE pour la reconnaissance des diplômes suisses à l’étranger
- Enregistrement sur le portail en ligne du SEFRI
